Het revolutionaire horen is bij Écoutez in Baarn te ervaren. Het nieuwste hoortoestel van Phonak met de bijzondere naam Phonak Audeo Infinio Sphere is zelfs voor audiciens uniek. “Je moet het gehoord hebben om te geloven”, zegt Lisette Kolenbrander. “Een hoortoestel dat in lawaaiige ruimtes, grote groepen en situaties waar sprake is van veel ruis, zijn werk buitengewoon goed doet. Wij nodigen onze klanten uit om kennis te maken.“
Zelfs de audiciens van Écoutez zijn sprakeloos. Ilse Kolenbrander werkt in Amerika al met de Sphere en is meer dan enthousiast: “Het toestel werkt echt zo goed als ze zeggen. Dat hoor ik van mijn klanten. Hier in the USA is het al een tijdje een ongehoord succes. Onze klanten lopen ermee weg. Ze gaan als zoete broodjes over de toonbank en iedereen is razend enthousiast over de prestaties.”
Next level
Wat maakt de Sphere zo bijzonder? Lisette vertelt: “Het is het eerste hoortoestel dat gemaakt is met twee superrevolutionaire microchips. Ze zorgen ervoor dat de luisterinspanning minimaal is. Het kost de gebruiker bijvoorbeeld minder energie om te verstaan wat er in gezelschap gezegd wordt.” Het spraakverstaan is altijd een uitdaging. Dat weten dragers van hoortoestellen. Toch durft Écoutez te stellen dat de Sphere verder gaat dan alle technologie die zij als ervaren audiciens kennen. “Het toestel tilt horen definitief naar een next level.”
Uw keuze
Om de SPHERE-proeverij maximaal te beleven, heeft Écoutez SPHERE-toestellen voor haar klanten klaarliggen. “De keuze is aan u, komt het verschil zelf proeven”, nodigt Lisette iedereen uit. “Een afspraak maken hoeft niet. Kom langs op 31 oktober tussen 10.00 en 16.00 uur in de winkel in Baarn.”
Afgelopen weken stond Écoutez een paar keer in de lokale en regionale bladen. Dat levert altijd spontane reacties van klanten op. Met vele duimpjes en likes. Waarom is die aandacht nodig? ‘Het op de voorgrond treden is een bewuste keuze’, vertelt Lisette Kolenbrander. ‘We timmeren hard aan de weg omdat we graag zoveel mogelijk mensen met een gehoorprobleem willen bereiken. Vaak weet je niet dat je iets mist. Terwijl, onze ervaring is dat je inboet op kwaliteit van leven. Veel van onze klanten zijn zo blij dat ze weer goed kunnen horen. Die zeggen altijd dat ze eerder naar de audicien hadden moeten gaan! Een bezoekje aan de audicien om je gehoor in de gaten te houden moet net zo gewoon worden als je ogen laten testen bij een opticien. En ook omdat we mensen bewust willen maken van het nut van een hoortest. Kom langs, doe een gehoortest en je weet de stand van zaken. Zo’n apk van je oren is kosteloos. Dus om het geld hoef je het niet te laten.’
‘Goedemorgen, Écoutez Baarn, u spreekt met Nancy.’ Zo klinkt het welkom van receptionist Nancy Suik aan de telefoon. Ze is het visitekaartje van Écoutez. Ook als je de winkel in Baarn binnenkomt, vangt zij je op. Deze vriendelijke dame is inmiddels alweer enkele maanden in dienst. Ze werkt van dinsdag tot en met vrijdag in de winkel in Baarn. ‘Ik ben nieuw in de wereld van gehoortoestellen, kom uit de verkoop van herenmode. Maar deze andere boeg bevalt prima. Ik heb al veel geleerd over horen en oren. En alles daaromheen.
‘Klein team is waardevol‘
Ik ondersteun Lisette en Jacob. Dat houdt bijvoorbeeld in dat ik afspraken maak met klanten en de administratie doe. Zodat zij zich op het specialistische audicienwerk kunnen focussen en niet nog buiten openingstijden allerhande zaken hoeven op te pakken om klaar te staan voor de volgende dag. Als klanten in de winkel komen, vang ik ze op en maak even een praatje met ze. Serveer desgewenst een kopje koffie of thee. Dat contact ervaar ik als zeer fijn. Het is belangrijk dat mensen zich hier direct thuis voelen. Doordat we zo’n klein team hebben en intensief samenwerken, zie en hoor ik veel waardoor ik snel dingen oppak. Dat vind ik erg waardevol en maakt m’n werk afwisselend!
Quick fix
Ik kan inmiddels klein onderhoud aan hoortoestellen doen. Een onderdeel schoonmaken of een filter vervangen. Dat soort dingetjes. En dat zorgt dat Lisette en Jacob meer tijd hebben om met hoortesten en instellen van hoortoestellen bezig kunnen zijn. Voor dat ik hier kwam werken was ik niet bezig met het gehoor. Inmiddels weet ik er het een en ander vanaf. Dat je er zuinig op moet zijn, bijvoorbeeld. Dat ‘Wees lief voor je oren’ is niet zomaar een uitspraak van Écoutez. Het verbaast me dat er zoveel mensen rondlopen met gehoorverlies. Ook veel jongeren. Ik zou zeggen: kom langs en maak een afspraak voor een gratis gehoortest. Dan weet je tenminste wat de stand van zaken is. En kunnen wij van Écoutez er iets aan doen mocht dat nodig zijn!’
“Het is belangrijk dat mensen zich hier direct thuis voelen.”
Op 3 maart is het weer Wereld Gehoor Dag. Het is de dag waar wereldwijd het gehoor extra in het zonnetje wordt gezet. En dat is nodig omdat het aantal mensen met gehoorbeschadiging groeit en groeit. Voor Écoutez is dit de reden om de maand van het gehoor in het leven te roepen. In maart hoor je ons weer luid declameren: wees voorzichtig met je gehoor. Voorkomen is nog altijd beter. Mede omdat genezen, in de zuiverste zin van het woord, niet kan.
Vanuit de dag van het gehoor en onze eigen maand van het gehoor zoomen we even in op het laatste nieuwtje over tinnitus. Er is een app ontwikkeld om je brein te trainen en zo tinnitus tegen te gaan. Hoe werkt het? En wat verwachten we van deze aanpak? En hoe zorgt een hoortoestel voor verlichting van oorsuizen?
Gehoorverlies was lange tijd voor Petra-Wil Klouwen een onderwerp uit haar dagelijkse werkpraktijk. Iets van de kinderen waarmee ze werkt. Dat ze sinds begin dit jaar het onderwerp ook op zichzelf persoonlijk kan betrekken, is even schakelen. Maar ze laat zich er niet door uit het veld slaan. Sterker nog, ze is er meer dan ooit op positieve manier mee bezig. Vooral vanuit inclusiviteit. ‘Meedoen ondanks gehoorverlies is zo belangrijk. Voor iedereen, voor mij ook.’
Petra-Wil Klouwen (1970) heeft tinnitus en een vermoeden van otosclerose. Voor haar houden die termen geen geheimen in. Ze is goed ingevoerd in de materie over horen en gehoorverlies. Onder andere door haar werk bij Auris. Daar werkt ze met kinderen die gehinderd worden in de communicatie omdat ze een taalontwikkelingsstoornis hebben of doof of slechthorend zijn. Zo kan ze veel informatie vertalen. Ook kan ze audiogrammen ‘lezen’. Toch moet ze even schakelen als de klachten zo erg worden dat het haar in de weg zit. Haar collega wijst haar op. ‘Zij zag dat het me veel energie kostte en dat het mijn functioneren beïnvloedde. Daar had ze gelijk in.’
Lees verder
Wil je weten hoe Petra-Wil bij Écoutez terecht kwam? En haar mening horen over de begeleiding van de audiciens van Écoutez? Lees dan hier verder.
Je kent ons credo vast wel: ‘wees lief voor je oren’. En omdat lief zijn voor je oren zo belangrijk is, hebben we ook deze maand weer iets speciaals georganiseerd: de Hoorcheckdagen op 8 en 9 november. Want als je lief bent voor je oren, laat je ze af en toe checken. Meten is weten!
Of je nu al een hoortoestel hebt of niet, de Hoorcheckdagen zijn er voor iedereen. Want iedereen krijgt namelijk vroeg of laat te maken met gehoorverlies. Een regelmatige check van je gehoor is daarom best slim. Zodat je er op tijd bij bent om de juiste maatregelen te treffen. Zie zo’n check als een APK van het gehoor.
Prikkel je gehoor!
Als je al een hoortoestel hebt, ken je de weg naar de audiciens van Écoutez hoogstwaarschijnlijk al. Ook dan kan een check nuttig zijn. Wij weten dat klanten hun hoortoestellen niet altijd volledig benutten, omdat ze net niet helemaal voldoen aan de verwachting. Omdat het niet juist is afgesteld. Mensen doen de toestellen dan vaak even uit. En dat is nou juist niet handig. Want oren hebben juist prikkels nodig om beter te functioneren. En als je de hoortoestellen uitdoet, krijgen ze geen prikkels. Onderneem dus actie. Ga naar de audicien om het toestel te laten checken.
Fleur op!
Maar misschien voldoet het toestel eigenlijk nog steeds prima. Maar wil je gewoon wel eens weten wat de laatste ontwikkelingen op hoorgebied zijn. De nieuwste generatie hoortoestellen is namelijk superintelligent. Daar kun je zo van opfleuren! We laten je met liefde de hoortoestellen zien en ervaren. Mensen met een hoortoestel mogen eens in de vijf jaar sowieso een nieuw toestel uitzoeken. Dus, kom eens langs en wij praten je bij. Dan bekijken we ook wat jouw wensen zijn en hoe jouw verzekering daarbij past. (Want ook daar hebben we verstand van!)
Hoor erbij!
De Hoorcheckdagen van Écoutez zijn speciaal voor iedereen die erbij wil horen. Die geen genoegen nemen met half of slecht horen. Die zekerheid wil over gehoorverlies. En voor iedereen die lief wil zijn voor haar of zijn oren. Maak een afspraak via telefoon, mail of chat. Onze audiciens hebben op 8 en 9 november hun agenda schoongeveegd. Ze zitten er klaar voor en heten u in Baarn van harte welkom op de Hoorcheckdagen.
Donderdag 21 september 2023 is het Wereld Alzheimer Dag. Op deze dag wordt extra aandacht gevraagd voor dementie. Overal in het land zijn activiteiten om meer bekendheid te geven aan het onderwerp dementie. En dat is hard nodig want het aantal mensen met dementie verdubbelt de komende 20 jaar naar een half miljoen.
Er zijn diverse onderzoeken gaande naar de link tussen gehoorverlies en dementie. Hele harde feiten zijn er nog niet, maar het gebruik van gehoorapparaten kan bescherming bieden tegen cognitieve achteruitgang. Uit een nieuw rapport van de Lancet Commission blijkt dat gehoorverlies de grootste veranderbare risicofactor tegen dementie is. In feite kan matige slechthorendheid het risico op dementie 3 keer verhogen. Voorkomen van gehoorverlies en daarmee verkleinen van kans op dementie is een van de redenen dat Écoutez pleit voor een gehoortest bij mensen van 50 jaar en ouder. Meten is weten, en als voorkomen is in dit geval altijd beter dan genezen!
Gehoorverlies bij mensen met dementie
De link tussen dementie en gehoorverlies ligt er ook op een andere manier. Veel oudere mensen krijgen op den duur last van slechthorendheid. Ook mensen met dementie kunnen daar last van krijgen. Het is belangrijk om dit te herkennen, zodat de gehoorproblemen behandeld worden. Gehoorverlies zorgt bij mensen met dementie namelijk vaak voor extra verwarring en eenzaamheid. Dus als je partner dementie heeft, en je denkt wel eens aan gehoorverlies? Maak dan een afspraak bij Écoutez voor een gratis gehoortest.
Praat over dementie
Meer weten over dementie? Lees dan de site van Alzheimer Nederland. Daar staan ook de activiteiten van 21 september. En de data en locaties van de alzheimercafés in Baarn, Soest en Bunschoten Spakenburg bijvoorbeeld.
Meer
Meer lezen over de link tussen gehoorverlies en dementie/geestelijke gezondheid? Dat kan hier.
Hoortoestellen vertragen cognitieve achteruitgang bij oudere volwassenen met gehoorverlies en risico op cognitieve achteruitgang. Alleen de kop van het persbericht zou voor veel mensen genoeg moeten zijn om eens even een gratis hoortest te doen bij Écoutez. De combinatie prettig ouder worden en goed blijven horen, spreekt Lisette en Ilse Kolenbrander in ieder geval aan. ‘Het zit dicht bij onze kernboodschap als audicien: wees lief voor je oren, want daarmee ben je lief voor jezelf.’
Het persbericht met de opmerkelijke kop is afkomstig van de bijeenkomst van de Alzheimer’s Association International Conference® ((AAIC) die in juli 2023 in Amsterdam is gehouden. Daar presenteerde de organisatie voor het eerst de resultaten van de studie Aging and Cognitive Health Evaluation in Elders (ACHIEVE). Eén van de grootste gerandomiseerde, gecontroleerde klinische studie van hoortoestellen voor het verminderen van langdurige cognitieve achteruitgang bij oudere volwassenen.
APK-keuring van je oren
‘Dit bevestigt wat we de afgelopen jaren al op diverse podia hebben gehoord’, zegt Lisette Kolenbrander als reactie op het bericht. Het is fijn dat zo’n grote studie is gedaan. Daar zullen we de komende tijd eens induiken. Om de bevindingen zo goed mogelijk te delen. Wat we nu al kunnen zeggen, en dat zegt de Amerikaanse Lin ook, doe regelmatig een gehoortest om te weten wat de stand van zaken is.’ Ilse Kolenbrander valt Lisette bij. ‘Wij adviseren iedereen om vanaf een jaar of vijftig een hoortest te doen. Zo’n nulmeting geeft je inzicht. Dat weet je hoe het zit met je gehoor. Zie het maar als een soort APK-keuring van je oren. Om de kosten hoef je het niet te laten. Het is een gratis test. En een afspraak maken is heel makkelijk. Kijk hier maar. Dus wat houd je tegen? En om nog even op de link tussen gehoor en dementie terug te komen: de inzichten van het onderzoek vind ik veelzeggend. Hup, naar de audicien!’
Online vragenuurtje
Heb je vragen voor Lisette? Maak dan gebruik van het online vragenuurtje. Elke woensdagmiddag is er een online vragenuurtje tussen 17.00 en 18.00 uur. #1 WhatsApp videobellen met Lisette Kolenbrander via 06 126 922 93 #2 Via onze live chat op www.ecoutez.nl #3 Via ons Skype adres: ecoutezbaarn@gmail.com #4 Via Facetime
Meer weten?
Meer lezen over het onderzoek? We hebben er een langer artikel over geschreven. Dat staat hier.
Het lijkt op onwetenheid. Of onverschilligheid. De beslissing van het kabinet om het geluidsniveau niet bij te stellen van 103 naar 100 decibel bij festivals en andere uitgaansmogelijkheden. ‘Wij vinden het onbegrijpelijk dat het advies van de Gezondheidsraad niet wordt opgevolgd’, zegt Lisette Kolenbrander. ‘De schade die te veel geluid kan veroorzaken is aantoonbaar.’
Het besluit van het kabinet komt in een tijd dat er veel aandacht is voor tinnitus en andere gehoorschade. ‘Er lopen in Nederland zo’n twee miljoen mensen met oorsuizen rond. Het aantal (jonge) mensen met gehoorschade neemt al jaren toe. Dat zien wij in onze audicienpraktijk. De norm van 103 decibel gaat uit van gehoorbescherming. Maar dat dragen veel mensen niet. Wij zeggen: bescherm je oren tegen lawaai. Doe het op voorhand.’
Vrijwillig
De afspraken over beperking van de decibellen in café’s en discotheken staan nu in een convenant. Dat is niet bindend. Een wet is dat wel. Staatssecretaris van Volksgezondheid Maarten van Ooijen denkt dat poppodia zich op vrijwillige basis zullen houden aan de grens van 100 Db bij concerten. De vraag is of dat zo werkt, gezien de toenemende aantallen mensen met gehoorschade. Ook de patiëntenorganisatie Hoormij-NVVS is zeer sceptisch. In hun reactie op het besluit zegt stichting ‘verbijsterd’ te zijn. Zij spreken over een reëel gevaar. En zien niets in zelfregulering.
Lief voor je oren
De praktijk is weerbarstig. Dat blijkt wel uit het bericht van halverwege juni 2023 over een optreden in het stadspark in Groningen. ‘Men weet vaak niet wat het gevaar is van geluid’, zegt Lisette. ‘Natuurlijk willen we geen paniek veroorzaken door te melden dat de grens van 100 hoog genoeg is. Maar we willen wel zeggen dat je voorzichtig moet zijn met je gehoor. Wees er lief voor. In onze campagne met die naam zeggen we dan ook better safe than sorry. Want als je door lawaai slechthorend wordt, is er geen manier om het te genezen.’
Wat kan de audicien voor je doen? Gehooradvies gaat niet alleen over hoortoestellen. Het gaat ook over het voorkomen van gehoorschade. Over preventie kan de audicien je het een en ander vertellen. Weet je bijvoorbeeld dat af en toe een hoorpauze heel fijn is voor je oren? Écoutez deelt haar kennis graag. Kom eens langs voor advies. Het kost niets en is vrijblijvend.
Nieuwsgierig naar gehoorbescherming? Lees hier over gehoorbescherming op maat: otoplastieken
Er ligt ook een gratis eboekje klaar over het voorkomen van gehoorschade. Kijk hier.
De normen Het bepalen van een veilig geluidsniveau hangt af van de norm. Er is een Arbonorm van 80 decibel of de Vrijetijdsnorm van 88 decibel. De Vrijetijdsnorm is soepeler, omdat mensen gemiddeld 10 jaar uitgaan. De Arbonorm gaat uit van 40 jaar werken. Bekijk hier de maximale blootstelling volgens de Arbonorm en Vrijetijdsnorm.
Bus, kus, mus…. Of was het nou zus? Pot, rot, mot…. Wat hoorde je nou? De laatste tijd betrap je je erop dat je niet alles even scherp hoort. Daar word je onzeker van. En steeds vragen aan een ander of hij wil herhalen wat hij zei…. Lastig! Tijd voor een test van je oren bij de audicien. Lisette legt uit wat een hoortest of gehoormeting inhoudt. ‘Laat ik vooraf zeggen dat je niet te veel moet nadenken bij zo’n test. Doe ‘m gewoon. Het is vrijblijvend en je krijgt er goede toelichting bij.
Meten is weten!
Soms doen we bij Écoutez een snelle screening. Dat is om een hele globale indruk te krijgen. Meestal spreken we een volledig meting af. Die uitgebreide hoortest duurt 30 tot 45 minuten en daarmee kunnen we goed inschatten hoeveel gehoorverlies je hebt, en waar het verlies in je oor zit. Meten is weten!
Elke test begint met het bekijken van het oor. Hoe ziet het oor er uit? We kijken of de gehoorgang schoon is. Het klinkt misschien als een open deur, maar als je een prop in je oor hebt zitten, moet die er eerst uit. Want goed horen door vuil heen, is onhandig voor de meting. Dan krijg je geen goede uitslag. Dit schoonmaken gebeurt bij de huisarts. Begin zelf niet met wattenstaafjes en zo. Dat is ten strengste verboden!’ Lisette lacht erbij, maar is bloedserieus. ‘Die stokjes zijn de reden dat je een prop krijgt. Als we constateren dat het oor goed, kunnen we de test doen.
Slakkenhuis
Je neemt dan plaats in een geluidsdichte cabine. Die staat in onze winkel in Baarn. Je krijgt een koptelefoon op je hoofd en we laten je piepjes horen. Als je een piepje hoort, druk je op een knopje. Na de piepjestest doen we een kortewoordentest. Je hoort woordjes in je koptelefoon en zegt die hardop na. Na dit onderdeel doen we nog een meting met een blokje buiten aan de achterkant van je oor. Daarmee zien we waar het gehoorverlies zit in je oor. In je slakkenhuis? Of daarvoor? Dat geeft ons informatie waarmee we de diagnose compleet kunnen maken.
Vrijblijvend
Na dit onderdeel zit de test erop. De uitslag wordt automatisch verwerkt in het programma. En wat eruit komt bespreken we. De uitkomst drukken we uit in een gemiddeld verlies van gehoor. Daarbij gebruiken we de term decibellen. De bevindingen staan onder meer in een audiogram, een schematische weergave van het gehoor. Dat is goed te lezen voor de meeste mensen. De test geeft het punt aan waar je begint met goed horen. Soms komt uit de test dat je een klein verlies hebt waarmee je nog prima kunt horen. Soms laat de test zien dat er verlies is waar je mee aan de slag kunt. Let wel: je moet niets met de uitslag. De test is vrijblijvend. Met een hoortest weet je precies wat er aan je gehoor schort. En dan kun je in gesprek met ons. Of krijg je een doorverwijzing naar een KNO-arts. Mocht dat nodig zijn.
Afspraak
Nog een kleine toevoeging: de test is gratis. Dat is fijn in deze dure tijden. Wil je direct een afspraak maken? Dat kan. Wees welkom!
Meer weten?
Decibellen: een maateenheid om aan te geven hoe hard een geluid is. Mensen kunnen geluiden horen tussen de 0 decibel en de 140 decibel. Bij het maximum komt de hoortest niet in de buurt. Dat zou te hard zijn. Er wordt maximaal 120 in het kortewoordendeel aangeboden en bij piepjes op bepaalde tonen maximaal 100 decibel.
In Nederland geldt een verlies van 35 decibel als een grens voor een gehoorapparaat. Dat wil niet zeggen dat je bij een verlies van bijvoorbeeld 28 decibel geen last kunt hebben van een gehoorverlies. Als je veel moet luisteren of communiceren kan elk verlies hinderlijk of energievretend zijn.
Een nulmeting is de manier om te kijken wat de stand van je gehoor is. Het is de eerste meting en daarmee kunnen we je gehoor vergelijken bij de volgende testen. Het hoort bij het ouder worden, zeg maar. Het hoort bij het goed voor je lijf en leden zorgen. Meten is weten, luidt het credo. Dan weet je waar je staat. Vergelijk het met de zorg voor je ogen.
